Sí, el ordenador portátil se puede utilizar siempre y cuando tenga acceso a Internet. Puede ver también el video en vivo, simplemente haga clic en iniciar la sesión: www.myvirtualnet.com, de firmar en el uso de su ID de usuario y su contrasena y usted puede fácilmente controlar su cámaras digitales y / o dispositivos que se encuentran en su red MyVirtual sistema.

Sí, lo hemos hecho fácil para su teléfono móvil para poder acceder y controlar sus cámaras y dispositivos, así como ver el video en vivo. Lo único que necesitas es un teléfono celular que es la web habilitada y que soporte JavaScript para poder ver vídeo en directo. Velocidades de transmisión de datos inalámbrica normal se aplicará, por lo que se recomienda encarecidamente que considere suscribirse a un paquete de datos inalámbrica de su teléfono celular transportista. Usted puede ser capaz de ver sólo las fotos de su teléfono móvil aún no está soportado por JavaScript.

Las instantáneas son imágenes que se guardan en el Archivo de eventos archivos para su posterior visualización. Lo que necesitas es conectarte a tu cuenta y haga clic en Archivo de eventos y revisar el instantáneas que se salvaron. Instantáneas se guardan sólo cuando la cámara está en modo de brazo y se detecta un movimiento.

El Archivo de eventos en los archivos de tu cuenta remota se lo almacena todos tus instantáneas capturadas, clips de vídeo y otros eventos.

Sí, puede ir a la página Archivo de eventos en su cuenta remota, vaya a su In-Box y haga clic en el archivo guardado para seleccionar y verlo. Sobre el tema ver la página, seleccione "Descargar" para transferir el archivo a su computadora. El archivo es un archivo. Jpg imagen que puede ver e imprimir.

La cámara se pueden situarse en la proximidad de 200 pies.

La cantidad de espacio en disco que tiene disponible para el almacenamiento es de 50 MB. Si necesita más espacio de almacenamiento, puede actualizar su plan de servicio por sólo $ 4.95 adicionales y obtener un total de 250 MB de espacio de almacenamiento. Simplemente llame al 1-800-520-6986 y presione 1 para ventas.

Cuando el archivo se llena, el sistema ya no será capaz de almacenar artículos adicionales. El sistema no automáticamente suprimir temas. Es importante para la gestión de sus archivos, seleccionando "Archivo de eventos" en su cuenta remota. Allí, se puede eliminar elementos innecesarios para liberar espacio. Diferentes tipos de eventos de distintas cantidades de almacenamiento. Videoclips tener más espacio, seguido de instantáneas y, a continuación, una simple notificación eventos. Si está corto de espacio, intente borrar algunos innecesarios videoclips primero. También puede configurar el videoclip de longitud a la menor duración que se ajuste a tus necesidades. El establecimiento de un largo período de tranquilidad para la detección de movimientos de reducir el número de eventos, también.

Su cuenta está protegida por contrasena. La única persona que tiene acceso a su cuenta es USTED! Le recomendamos que no dan su contrasena a nadie a menos que tengan su permiso.

Sí. Sólo tienes que ir a la configuración de la cuenta cuando te registras en www.myremotemanager.com/myvn. Introducir la nueva contrasena en ambos de los campos (contrasena y vuelva a escribir la contrasena) y haga clic en enviar.

Si pierdes tu contrasena, haz clic en "?Olvidaste tu contrasena?" En la página de inicio de sesión automático y un correo electrónico le será enviado con su nueva contrasena.

Que no cunda el pánico esta es una fácil solución. Para que el sistema de nuevo en línea debe estar en el lugar donde el sistema está instalado en. En primer lugar, revise su sistema de puerta de enlace y controlador de determinar qué luces son de color. Presta especial atención a la "REM" y "STAT" luces. Por favor vea a continuación el desglose:

De arriba a abajo, las funciones son:

• Indicador de encendido (X): se iluminará en azul cuando el poder se aplica.
• Indicador de vídeo (el monitor): Indica cuando una o más cámaras están en uso en verde parpadeante.
• LAN Enlace: Muestra correcta conexión Ethernet entre la pasarela y el router con una sólida Verde
• LAN Actividad: Muestra la actividad de la red entre el Gateway y otros dispositivos de verde parpadeante
• REM: Muestra el estado de la conexión de servicio remoto
  • El color verde indica una buena comunicación con el sitio de acceso remoto
    (todo está en el enchufe y todos los dispositivos están conectados correctamente y usted tiene una conexión a Internet)
  • Ámbar indica que la pasarela no se ha registrado en el sitio remoto, todavía.
  • Rojo indica que no hay comunicación entre el Gateway y el sitio remoto
    (No hay conexión a Internet - comprobar todas las conexiones de su DSL, cable módem y router, si el problema persiste, por favor llame a su servicio telefónico local o la companía de cable.)
• DEV Estado: Muestra el peor de los casos de estado de los dispositivos del "Monitor" de la página. Si todos los dispositivos son entonces este LED verde muestra Verde. Si uno o más dispositivos son de color amarillo o rojo, el LED se iluminará en consecuencia. (Si el LED rojo es comprobar el estado de luz de su cámara inalámbrica de dispositivos, puede desconectar y conectar de nuevo su adaptadores inalámbricos. Cámaras re-descubrimiento de sí mismos.)
• Dispositivo de la actividad: parpadea de color verde para mostrar cuando el Gateway se comunica con uno de los dispositivos inalámbricos.

Después de haber comprobado el sistema de control y el LED se ilumina, comprobado el adaptador inalámbrico procedente de su router y asegúrese de que todas las luces son verdes. (Si esta no es la causa luego pasar al siguiente paso)

Una vez haya comprobado las luces entonces determinar si uno de los motivos que se exponen a continuación tal vez la causa de que se fuera de línea:

1) Es posible que haya perdido la conexión a Internet
2) Pérdida de la conexión con el router
3) El adaptador inalámbrico conectado a su router no es de trabajo
3) Los cables sueltos o inalámbricos

Por favor, reinicie la puerta de entrada o bien pulsando el segundo botón de arriba - mantenga presionado durante aproximadamente 10 segundos hasta que a su vez todas las luces rojas. Una vez que suelte el botón de su sistema debería volver en línea en unos 3-5 minutos.

Secuencia de arranque:

Cuando la puerta de enlace es la primera potencia, la parte inferior cinco LED en el panel frontal ir a través de una secuencia de arranque. Las luces empiezan como Rojo; ir a ámbar y luego verde. El proceso tarda aproximadamente tres minutos.

Si es el adaptador inalámbrico a continuación, usted puede llamar para una sustitución, siempre que esté dentro del período de garantía de un ano.

Si lo anterior no funciona, por favor verifique las conexiones y asegúrese de que todos los cables están correctamente conectados.

En caso de problema persiste póngase en contacto con nuestro departamento de soporte técnico gratis al 888-889-5211 y uno de nuestros agentes de asistencia técnica estará encantado de ayudarle

En primer lugar, debe entrar a www.myremotemanager.com/myvn

Ir a la página de Discovery por:

1. Selección del menú de dispositivos y seleccione Anadir / Eliminar dispositivos.
   
2. Para empezar, haga clic en el botón INICIO DESCUBRIMIENTO.
   Descubrimiento mientras se está ejecutando, verá un icono de reloj de arena, junto con el mensaje, "Discovery está en curso ..."
   
3. Adjunta cable cámaras se descubren automáticamente. Para identificar un dispositivo móvil (cámara, sensores, etc) al sistema, una vez que se ha iniciado Descubrimiento, oprima y suelte el botón de descubrir el dispositivo (utilizando la punta de la herramienta de descubrimiento suministrado con el dispositivo o un objeto similar). Pulsar y soltar el botón de descubrir las causas del dispositivo para enviar una senal al controlador inalámbrico del sistema que identifica el dispositivo por el tipo de dispositivo y número de serie.
   
4. Como cada nuevo dispositivo es detectado por el sistema, un dispositivo que detecta el mensaje se mostrará.
   
5. Cada recién detectado dispositivo está registrado con el sistema, y el dispositivo se anade a la lista de los dispositivos en la página Descubrir.
   NOTA: Para detener Discovery, haga clic en dejar de descubrimiento
   El "Discovery dejó de" mensaje aparecerá.

Descubrimiento se detiene automáticamente si deja Descubrimiento funcionamiento durante más de quince minutos, o si se muda a una página distinta, mientras que Discovery está en funcionamiento (por ejemplo, a la página de descripción de dispositivos).

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techsupport@myvirtualnet.com